Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden van Phone City B.V.

1. Definities
In deze Algemene Voorwaarden gelden de volgende definities:

• Verkoper: Phone City B.V., de partij die producten te koop aanbiedt.
• Koper: de persoon of het bedrijf dat producten van de Verkoper koopt.
• Producten: de goederen die door de Verkoper worden aangeboden en geleverd.
• Overeenkomst: het contract tussen Verkoper en Koper met betrekking tot de verkoop van Producten.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Verkoper en Koper betreffende de verkoop en levering van Producten.
2.2 Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Aanbiedingen en Totstandkoming van de Overeenkomst
3.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid.
3.2 De overeenkomst komt tot stand zodra de Verkoper de bestelling van de Koper schriftelijk of elektronisch bevestigt.
3.3 De Verkoper behoudt zich het recht voor bestellingen of leveringen zonder opgave van redenen te weigeren.

4. Prijzen en Betaling
4.1 Alle prijzen zijn in euro’s, exclusief btw en andere overheidsheffingen, tenzij anders vermeld.
4.2 Prijzen zijn gebaseerd op de op het moment van bestelling geldende tarieven. De Verkoper behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen bij veranderingen in kosten.
4.3 Betaling dient te geschieden conform de overeengekomen betalingsvoorwaarden. Tenzij anders overeengekomen, is betaling binnen 14 dagen na factuurdatum verschuldigd.
4.4 Bij niet tijdige betaling is de Verkoper gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

5. Levering en Risico
5.1 Leveringstermijnen en geschatte leverdata zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
5.2 Het risico van verlies of beschadiging van de Producten gaat over op de Koper op het moment van levering of afhaling.
5.3 De Verkoper is gerechtigd om Producten in gedeelten te leveren en deze afzonderlijk te factureren.

6. Retouren en Annulering
6.1 Annuleringen of retouren worden alleen geaccepteerd indien uitdrukkelijk overeengekomen en in overeenstemming met het retourbeleid van de Verkoper.
6.2 Geretourneerde producten dienen in originele staat en verpakking te verkeren, tenzij defect.
6.3 Maatwerk- of speciale bestellingen zijn niet retourneerbaar, tenzij defect.

7. Garantie en Aansprakelijkheid
7.1 De Verkoper garandeert dat de Producten voldoen aan de overeengekomen specificaties en vrij zijn van fabricagefouten op het moment van levering.
7.2 Garantieclaims dienen binnen de geldende garantietermijn gemeld te worden.
7.3 De aansprakelijkheid van de Verkoper is beperkt tot vervanging of reparatie van defecte Producten of terugbetaling van de aankoopprijs.
7.4 De Verkoper is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of gevolgschade.

8. Klachten
8.1 Klachten over Producten of diensten dienen schriftelijk binnen 7 dagen na levering gemeld te worden.
8.2 De Verkoper zal klachten onderzoeken en binnen een redelijke termijn reageren.

9. Privacy en Gegevensbescherming
9.1 De Verkoper verwerkt persoonsgegevens van Kopers conform de geldende privacywetgeving.
9.2 Raadpleeg hiervoor ons Privacybeleid.

10. Overmacht
10.1 De Verkoper is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen indien dit veroorzaakt wordt door omstandigheden buiten haar macht, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, stakingen, transportvertragingen of overheidsmaatregelen.

11. Toepasselijk Recht en Geschillen
11.1 Op alle overeenkomsten tussen Verkoper en Koper is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Verkoper is gevestigd.