Verzending

Verzendkosten
Verzendkosten per Land / Verzendingzones en Koeriers

Wij bieden gratis verzending voor bestellingen boven de onderstaande bedragen, afhankelijk van je land of verzendzone:

Niet Beschikbare Producten
Als je een bestelling hebt geplaatst en een product niet geleverd kan worden, wordt dit beschouwd als een "niet-levering". In dit geval kun je kiezen om te wachten totdat het product weer beschikbaar is, of je kunt een terugbetaling ontvangen — dit kan in de vorm van een kortingscode of een directe terugbetaling.

Vertraging in de Levering
Was je bestelling niet op tijd geleverd? Het kan zijn dat de zending vertraging heeft opgelopen. Je kunt de meest actuele verzendstatus volgen via de Track & Trace-link die je hebt ontvangen bij de bestelbevestiging.
Heb je vragen over de status van je bestelling? Neem gerust contact met ons op, wij helpen je snel en bieden een passende oplossing.

Verzendadres Wijzigen
Wil je het leveringsadres wijzigen of toevoegen? Dit kan eenvoudig via je persoonlijke dashboard onder Adresboek.
Let op: Zodra je bestelling onderweg is, is er een beperkte tijd om het adres te wijzigen (afhankelijk van de koerier). Heb je hulp nodig? Neem contact met ons op en wij helpen je graag met de wijziging.

Transportbeschadiging
Is je pakket beschadigd aangekomen? Meld dit binnen 24 uur via e-mail of WhatsApp. Vergeet niet een foto van het beschadigde pakket en je bestelnummer mee te sturen, zodat wij snel een oplossing kunnen bieden.

Belangrijk: Maak foto's van de beschadiging voordat je de doos opent.